Assino a plataforma mailtrack, e eles elaboram um relatório estatístico de cada cliente. Ali constou que respondo quase dois terços de meus e-mails à primeira hora.
A única chance de um cliente de meu escritório ficar muito tempo esperando uma resposta é se enviar a pergunta no fim de semana, à noite ou no meio de um feriado.
Imagem do relatório abaixo:
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